PERSONDATAPOLITIK OG COOKIEPOLITIK FOR POLARLYS v/TATJANA VASILEVSKIKH (MANO POLARLYS)
1. INDLEDNING
Polarlys v/Tatjana Vasilevskikh (“Mano Polarlys”, “vi”, “os” eller “vores”) værner om beskyttelsen af dine personoplysninger og din ret til privatliv.
Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller benytter vores webshop, digitale markedsføringskanaler og øvrige online tjenester.
Politikken gælder for alle kunder, besøgende og samarbejdspartnere – både B2C og B2B – der interagerer med os.
Ved at bruge vores tjenester accepterer du denne politik. Vi anbefaler, at du læser den grundigt.
2. DATAANSVARLIG OG KONTAKTOPLYSNINGER
Polarlys v/Tatjana Vasilevskikh
CVR-nummer: 31555450
Adresse: Møllehaven 12A, 4040 Jyllinge, Danmark
E-mail: go@manopolarlys.dk
Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via ovenstående oplysninger.
3. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING
Vi behandler personoplysninger for at kunne levere, forbedre og markedsføre vores produkter og tjenester. Behandlingen sker i henhold til GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning.
a. Salg og levering af produkter
Formål: At modtage og behandle ordrer, håndtere betalinger og levere varer.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af en kontrakt.
b. Kundeservice og support
Formål: At besvare henvendelser, håndtere reklamationer og yde support.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b).
c. Digital markedsføring og nyhedsbreve
Formål: At udsende nyhedsbreve, vise målrettede annoncer via kanaler som Facebook, Google, LinkedIn m.v., samt administrere CRM-aktiviteter og lead capture.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) (samtykke) og art. 6(1)(f) (legitim interesse i markedsføring).
d. Webanalyse og cookiebaseret optimering
Formål: At analysere trafik og adfærd for at forbedre webshopoplevelsen og levere relevante tilbud.
Retsgrundlag: Nødvendige cookies – art. 6(1)(f); øvrig tracking – art. 6(1)(a).
4. INDSAMLING AF OPLYSNINGER
Vi indsamler personoplysninger:
Direkte fra dig – når du køber varer, opretter en konto, tilmelder dig nyhedsbrev eller kontakter os (navn, e-mail, telefon, adresse, ordrehistorik, betalingsdata m.v.).
Automatisk via cookies – tekniske data om enhed, browser, IP-adresse, sidevisninger, klik og varighed af besøg.
Fra tredjeparter – eksempelvis betalings- og fragtpartnere, for at kunne fuldføre din ordre.
Vi kan sammenkæde dine oplysninger med demografiske og geografiske data for at forbedre markedsføring og brugeroplevelse.
5. BRUG AF COOKIES OG TRACKINGTEKNOLOGIER
Cookies bruges til at forbedre funktionaliteten af vores webshop, tilpasse indhold og måle effektiviteten af annoncer.
Vi anvender:
Nødvendige cookies – sikrer webshopens tekniske funktion.
Statistiske cookies – analyserer trafik og anvendelse.
Markedsføringscookies – bruges til at vise relevante annoncer på fx Google, Meta og LinkedIn.
Tredjepartscookies – leveres af samarbejdspartnere (fx analyse- og reklamenetværk).
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-banneret eller dine browserindstillinger.
6. DELING AF OPLYSNINGER OG INTERNATIONALE OVERFØRSLER
Vi deler personoplysninger med:
Betalings- og leveringspartnere for at behandle ordrer.
IT-, hosting- og markedsføringsleverandører.
Sociale medier (Facebook, LinkedIn, Google Ads) via pseudonymiserede data til målretning af annoncer.
Ved overførsel til tredjelande uden for EU/EØS sikrer vi, at passende beskyttelsesforanstaltninger (fx EU’s standardkontraktbestemmelser) anvendes.
7. OPBEVARING OG SLETNING
Vi opbevarer kun dine data så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet:
Ordre- og kundedata: 3 år efter seneste aktivitet (7 år for regnskabsdata iht. bogføringsloven).
Markedsføringsdata: Så længe dit samtykke er aktivt – maksimalt 3 år uden aktivitet.
Telemarketing- og leaddata: 3 måneder efter sidste kontakt.
Cookie- og webanalyse: Efter de perioder, der er defineret i cookiepolitikken.
Når perioden udløber, slettes data sikkert eller anonymiseres.
8. DINE RETTIGHEDER
Du har ret til at:
Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
Få rettet eller slettet oplysninger.
Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling.
Få overført dine data (dataportabilitet).
Tilbagekalde dit samtykke til markedsføring.
Kontakt os på go@manopolarlys.dk
, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Vi kan bede dig bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.
9. MARKEDSFØRING OG SAMTYKKE
Vi bruger dine oplysninger til at sende nyhedsbreve, produktinformation og kampagner via e-mail, sms og sociale medier.
Du modtager kun markedsføring, hvis du har givet samtykke.
Du kan altid framelde dig via linket i e-mails eller ved at kontakte os.
10. OVERFØRSEL OG DATASIKKERHED
Vi beskytter dine data med tekniske og organisatoriske foranstaltninger – fx kryptering, adgangskontrol og sikker hosting.
Ved samarbejde med eksterne leverandører sikrer vi, at databehandleraftaler overholder GDPR.
11. ÆNDRINGER AF POLITIKKEN
Mano Polarlys forbeholder sig ret til at opdatere denne politik, hvis der sker ændringer i lovgivning, teknologi eller vores forretningsprocesser.
Den seneste version findes altid på:
12. KLAGE
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
eller skrive direkte til os, så vi kan forsøge at løse sagen i mindelighed.
COOKIEPOLITIK
1. FORMÅL
Vores webshop anvender cookies for at sikre en optimal oplevelse, forbedre funktionalitet, analysere trafik og vise relevante annoncer. Denne politik beskriver, hvilke cookies vi anvender, og hvordan du kan administrere dem.
2. TYPER AF COOKIES
a. Nødvendige cookies – Sikrer webshoppen fungerer (login, kurv, betaling).
b. Statistiske cookies – Måler besøgsadfærd via værktøjer som Google Analytics.
c. Markedsføringscookies – Understøtter målrettede kampagner via Google, Meta og LinkedIn.
d. Tredjepartscookies – Anvendes af samarbejdspartnere til yderligere analyse og reklameoptimering.
3. SAMTYKKE OG ADMINISTRATION
Ved første besøg kan du vælge at acceptere alle cookies eller kun de nødvendige.
Du kan altid ændre dine indstillinger via cookie-banneret eller browserens indstillinger.
Et link til detaljeret cookie-oversigt findes på:
4. KONTAKT
Spørgsmål vedrørende vores brug af cookies kan sendes til:
📧 go@manopolarlys.dk
5. AFSLUTTENDE BEMÆRKNINGER
Ved at bruge vores webshop accepterer du denne Persondatapolitik og Cookiepolitik.
Formålet er at beskytte dine oplysninger og samtidig give dig en tryg og personlig oplevelse på
www.manopolarlys.dk.
